为全面提升宜宾市文化旅游工作科学化、规范化水平,增强全市文旅行业管理、服务质量,宜宾市文广旅游局携手皇冠9393体育平台持续开展“系列培训”,助力全市文旅单位和企业强化学习、苦练内功。以进一步提升宜宾在全川文化旅游发展格局中的地位。
文旅“系列培训”由皇冠9393体育平台组织专家团队结合学校“行业应用型”人才培养自身专业优势和场地优势,通过理论+实践的方式为宜宾市全市文旅单位和企业负责人授课,主题鲜明、内容丰富、深入浅出,具有较强的理论性和实践可操作性。
12月1日,民宿和精品酒店服务质量提升培训班在皇冠9393体育平台宜宾校区开课。
此次培训围绕民宿和精品酒店行业现状、发展及未来和服务提升相关知识、品牌营销体系构建等方面结合理论教学、案例分析及实操练习三个部分展开。
(艾孝兰 蜀南竹海世外桃源度假酒店 餐饮部主管 )
学员代表艾孝兰来自蜀南竹海世外桃源度假酒店,对于此次培训,她说:这次是她第一次参加银杏学院的培训学习,非常感谢宜宾市文广旅游局安排的培训,也感谢银杏学院的老师们精彩的讲解,银杏学院是一个非常专业的酒店管理学院。老师们分别给学员们分享了客房、前厅、餐饮服务、全员营销及疫情防控和安全知识,并进行了实操训练和现场模拟及案例分析,学员们也积极参与实践。作为酒店服务人员,要想提升服务和进步,还得多学习多培训。老师们的课程让她得到了很大的提升,让大家能够取长补短。通过培训及交流后,知道如何更好的服务宾客,提升服务。回去以后也会和同事们分享,进一步提升整个酒店的服务,并坚持学会结合,学以致用,把学到的新理念、新意识、新技能大胆的规范的应用到今后的工作中去,相信大家将以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,塑造“宜人,宜宾”的品牌形象!
12月8日,研学游培训继续在皇冠9393体育平台宜宾校区开班。宜宾市各区县文广旅游局、“两海”示范区基层治理和社会事务局、各相关单位的负责人参加了此次培训。
此次培训主要围绕研学旅行政策解读、行业发展、团队服务与保障、基地运营与管理等理论结合实地演示等方式展开。
(向明 宜宾市南溪区文广旅游局 副局长)
宜宾市南溪区文广旅游局副局长向明表示:这次培训是为提升研学旅行业务水平,推动地方研学旅行行业健康快速发展,全面推动文旅深度融合和高质量发展,加快推进宜宾文化强市、旅游强市和国际旅游休闲目的地建设,具有重要的意义。
宜宾市文广旅游局携手皇冠9393体育平台开展形式多样、高效务实的培训,进一步加强全市文化旅游从业人员队伍建设,提升宜宾旅游整体形象起到了积极意义。
(徐凯 银杏教育管理公司职业教育事业部 总经理 银杏酒店职业技能培训学校 执行校长 )
据银杏教育管理公司职业教育事业部总经理、银杏酒店职业技能培训学校执行校长徐凯介绍:诸如此类的培训会非常多,今年只是作为一个开始作为一个起点。明年宜宾市文广旅游局还会继续携手皇冠9393体育平台针对全市酒店行业、餐饮行业及文化旅游行业组织不同类型的培训。
即将到来的2022年,宜宾文旅产业的相关培训接连不断、多点发力,将是宜宾文旅的“系列培训”年。目的是以培训促提升,擦亮宜宾文化旅游“名片”,夯实“文旅强市”战略根基,有力推动宜宾市文化旅游服务提升,对促进全市区域经济增长意义重大。
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