付显维,2003级酒店管理专业学生,2006年毕业于皇冠9393体育平台酒店管理系,现就职于成都香格里拉大酒店礼宾部经理、首席礼宾司。2013年,成为中国金钥匙会员;2016年考取象征着无限荣誉和极高肯定的——国际金钥匙会员;2017年担任四川地区金钥匙执委,2019年中国金钥匙组织成都地区首席代表。16年的酒店职业生涯,从一名普通的实习生到部门经理,从一名礼宾部“菜鸟”成长为四川地区金钥匙执委,拥有着推荐、考核金钥匙的权利,他在专业领域闯出了属于自己一片天地。
6月22日,2021届毕业生毕业典礼的彩排现场,夏日的阳光从多功能馆门窗缝隙洒下一缕缕金黄光斑。挺拔的身影,笔挺的西装,锃亮的皮鞋,受邀回母校作为优秀校友代表发言的付显维,刚走下台,便开始接受采访。从他的侃侃而谈中,一个奋力拼搏的励志校友故事缓缓展开。
发展以兴趣为导向
忠于内心
“您当时为什么会选择银杏,又为什么会选择酒店管理专业呢?”,当被问及选择大学及专业的原因时,付显维丝毫不掩饰自己对母校的自豪。“我属于从小成绩不太出众的那种孩子,高中就进入宜宾一所高职院校,就读酒店专业,但是我的父母很支持我,而且三年高职学习,让我找到了自己的兴趣、特长,职业意识也有了清晰的认识。中专毕业后,我毫不犹豫选择了银杏学院酒店管理专业,到现在我也不后悔自己的选择。”当时,付显维并不清楚自己未来会因此而改写成什么模样。
带着对酒店管理的一腔热忱,付显维开启了跟银杏的不解之缘。进入大学后,专注夯实专业基础,酒店课程理论与实践两手抓,付显维的三年时光过得忙碌充实。大三,他和班上其他同学一样,进入了赴酒店实习的轨道。“专业对口,待遇也还不错”,谈及去酒店实习的原因时,他边笑边说。回顾在银杏的学习时光,付显维感恩遇到了好老师:“他们不仅教会我很多理论知识,还培养我们认真、包容、执着、坚持的职业素养,这也是‘银杏精神’的体现和延伸。”
职场以奋进为燃料
牢铸匠心
还没毕业,付显维就选择进入凯宾斯基饭店礼宾部实习。作为一名新来的实习生,付显维很清楚自己的定位,充分做好从菜鸟做起的准备。“吃得苦,看得开,拿得起,放得下”就是付显维的人生哲理。果然,功夫不负有心人,付显维顺利通过试用期,成为凯宾斯基酒店礼宾部的一名正式员工。
抓紧每一个机遇,稳走人生每一步,当听到成都香格里拉大酒店开业的消息时,付显维内心有些许波动。经历了短暂的纠结,付显维正式进入成都香格里拉大酒店,这也是他真正把握自己人生的开始。
进入成都香格里拉大酒店,付显维不因曾有礼宾部工作经验而懈怠。相反,他凭借自己的勤奋努力和专业知识,稳扎稳打,从一名实习生,转为正式员工,再到部门主管,他仅用了3年。
工作期间,付显维曾担任过时任俄罗斯副总理、德国总统、英国怡和集团主席、刚果总理、日本首相等贵宾及国家政要领导的贴身管家,也担任过阿里巴巴集团创始人马云、蝉联3次NBA总冠军的篮球巨星斯蒂芬·库里、钢琴家郎朗等众多社会名流及明星的贴身管家,更被客人亲切地称为“The Best Trip Advisor”;他还在短短几年时间里培养了三位“金钥匙”。用工匠精神做金钥匙服务,让服务成为真正的核心竞争力,付显维一直在路上。
树人以校训为准则
守住初心
正如千千万万的银杏学子一样,付显维也对校训感触颇深。在他看来,“服务养成,知行相济”正是对银杏这所学校最好的诠释。16年的酒店职业生涯,付显维也有过迷茫,也曾想过放弃。“但每当遇到客人对我的服务致以谢意,坚守的准则激励着进步,真挚的态度总是创造着奇迹发生。立身酒店行业,需要一份长期的热爱与坚持,以不变的热忱去恪守准则,用真诚拉近人的距离。这就是我工作的秘密配方,也是银杏精神带给我的财富”,付显维的一言一行中,闪烁着快乐、满足与幸福的光芒。
“作为银杏学子,我会恪守银杏精神,坚守银杏标准,学以致用,精益求精,继续扎根金钥匙服务,将金钥匙服务传递到世界各地各个行业。”过去16年,付显维始终如一,未来同样如此。
毕业典礼上,付显维也对学弟学妹们送上了鼓励和期待:“希望学弟学妹们用心去感受生活、学习和工作中的美好,用热情和坚持去逐梦,追求卓越,创造奇迹,在未来广阔的人生舞台上书写属于自己的“银杏故事”!”
“服务养成,知行相济”是一代代银杏学子的精神烙印和职业基石,愿同学们与校友一样,脚踏实地、知行合一,坚守平凡岗位,胸怀江河世界,在对本心的坚守中体验人生的幸福。
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